Chính sách bảo hành:
- Tiêu chuẩn: Tất cả các sản phẩm của DUDOFF Việt Nam đều thống nhất một tiêu chuẩn bảo hành được kiểm soát bằng mã vạch, số seri sản phẩm và lưu trữ dữ liệu trên hệ thống chung của DUDOFF Việt Nam.
- Thời hạn: Thời hạn bảo hành các sản phẩm DUDOFF Việt Nam là 36 tháng đối với sản phẩm DUDOFF London và 24 tháng đối với sản phẩm FRANKE.
- Hình thức: Bảo hành tận nơi sử dụng của khách hàng.
Chính sách giao nhận hàng:
DUDOFF Việt Nam đảm nhận việc vận chuyển giao hàng đến vị trí sử dụng mà khách hàng yêu cầu (tại TP.HCM), đối với khách hàng ở các tỉnh việc giao nhận sẽ được bàn luận với khách hàng để thống nhất hình thức, địa điểm giao nhận thuận tiện cho khách hàng.
